시공사례

(고객님과의 인터뷰는 본문 중간 부분에 있답니다!) ​

 

KCC 부산창호 교체 고객님의 솔직 리뷰 ​ 창호 샷시를 교체하게 되면 보통 이런 저런 리뷰를 많이 찾아봅니다.

그러면 우리는 보통 창호 샷시가 교체되기 전, 그리고 교체된 후의 모습을 주로 확인하게 되죠.

사진이나, 동영상이나, 시공 모습 같은 경우를 말이죠. ​ 하지만, 정말 실제 고객님들의 리뷰가 맞는 지 의심스러운 것도 많이 읽게 되고,

그러면 자연스레 실제 리뷰가 맞는지, 업체에서 알바를 쓰고 있는 건 아닌지, 블로그 리뷰를 광고성으로 작성하고 있는 건 아닌지 하는 실제적의심으로 이어지게 됩니다. ​

 

그럴 수 있다고 생각해요. ​

지금까지 포스팅을 작성하면서 이런 저런 글을 작성하고, 부산경남 케이씨씨창호가 얼마나 좋은 가격으로 또 철저한 시공을 보장드린다고 말씀드리지만,

아마 다른 업체들도 비슷한 느낌으로 블로그를, 광고를 작성하는 경우가 많다고 생각하고 느꼈습니다. ​

 

그래서 이번엔 조금 다른 방식으로 리뷰를 작성하고자 고객님께 간단하게 인터뷰를 하고 사진을 찍었습니다. ​

왠일인지 견공들에게 인기가 없는 박대리는 고객님의 애견에게 환영받지는 못했지만, 고객님께서는 박대리를 진심으로 환영해주셨고,

아침이른 방문에도 미소를 보이며 촬영에 협조해주셨습니다. ​

 

물론, 고객님의 프라이버시 문제가 있기 때문에 고객님이 사진에 나오신 것은 아니지만 충분히 좋은 창호 샷시의 사진을 찍었습니다. ​

고객님의 애견에게 조금만 더 환영받았다면, 여유롭게 배경사진들도 찍었겠지만 말이죠 ㅎㅎ ​

 

이번 창호 샷시 교체 현장은? ​

이번 시공전 시공후 비교를 위해 방문한 현장은 부산 송도해수욕장 근처에 위치한, 송도 현대 아파트입니다.

과거 영도 유림아파트의 시공 전 후 사진을 기억하는 분이 계실까요? ​

저희를 열렬히 환영해주셨던 고객님이 계셨던 곳과 비슷하게,

송도 현대 아파트는 주변에 도로 산책로와 함께, 자연경관과 잘 어우러진 좋은 아파트 입니다.

 

​ 건설된 지는 조금 오래되었지만, 자연풍광과 더불어 멋진 경관이 뛰어난 그런 곳이었습니다.

 

출처 : 중앙일보

 

바로 앞에 송도 공원이 위치해서, 네비를 찍고 갔음에도 주변 풍광에 눈이 팔려서, 아차! 하는 사이에 암남공원로를 통해 쭉 달려버린 박대리였습니다. ​

실제로 주변 경관과 바닷가쪽으로 보이는 케이블카로 인해서, 아래 사진에 나오는 해변주차장까지 가서 유턴을 해버렸죠. ​

여름이 지나고 가을을 맞이하고 있는 지금 이 시기에, 녹음이 적절하게 우거지고 날씨도 선선해져서, 돌아가는 길도 굉장히 좋았습니다.

 

 

출처 : 부산나비.kr

 

사실, 부산 송도 현대아파트는 경사면에 위치해 있기 때문에 차량이 없으면 교통이 조금 불편한 것은 사실입니다. ​

실제로 아파트 입구에서 막다른 부분에 이르기 까지 길 양 옆에는 모두 차량이 주차가 가능하게 되어있고,

구불구불한 경사면을 따라 올라가야하기 때문에, 차가 없는 경우에는 걸어서 올라가야 하는 불편함이 있는 것도 사실입니다. ​

 

하지만, 주위에 우거진 푸르른 녹음과 고즈넉한 바닷소리와, 선선한 바닷바람.

그리고 집에서 보이는 바다의 풍광은 이러한 부분은 감수하고도 남을 정도로 분위기가 좋은 것도 사실입니다.

 

 

 

출처 : 네이버부동산

 

그래서 이번 포스팅은 기존 포스팅과는 조금 다르게, 실제로 고객님과 했던 인터뷰를 서술하는 방식으로 포스팅을 작성하려고 합니다.

 

솔직한 감상을 물어봤어요 ㅎ ​

어떠한 부분이 바뀌었는지, 사진과 함께 고객님의 솔직한 답변을 알려드려요~ ㅎ

 

 

 

박대리 :   안녕하세요? 고객님. 공사후 처음 뵙는 것 같습니다.

고객님 :   네. 안녕하세요. 아침 일찍 방문해주셔서 감사합니다.

업무로 인해서 따로 시간을 내기 어려워 아침에 시간을 내어달라고 부탁드렸는데, 이렇게 이른 시간에 방문해주셔서 고맙습니다. ​

박대리 :    너무 이른 것은 아니었나요? ㅎ

고객님 :   평일에는 아무래도 10시 이후로는 일 때문에 시간내기가 어려워, 귀가해도 저녁 늦게 시간이 나서 아침에는 어렵지 않을 까 했는데, 오히려 이렇게 방문해주셔서 고마워요. ​

박대리 :   이렇게 환영해주셔서 감사합니다. 제가 견공들에게 환영받는 몸이 아니라 죄송합니다 ㅎㅎ

고객님 :  하하하 낯을 많이 가려서 그렇습니다. ​

박대리 :   그럼 촬영에 앞서 시공한지 약 3달 정도 되셨습니다. 혹시 불편한 사항은 없으셨나요?

고객님 :  불편한 사항은 하나도 없었어요. 오히려 KCC창호로 공사해서 너무 다행이었다고 생각해요. 처음에는 아무래도 비용이나 업체선정과 같은 부분에서 걱정이 많이 되고 하는데, 창호샷시 교체 공사를 마치고 난 뒤에는 괜한 걱정이었다고 생각합니다.

 

 

 

 

박대리 :   말씀 감사합니다. 구체적으로 어떤 부분이 좋으셨는지 여쭤봐도 괜찮을까요?

고객님 :  창호 샷시 교체를 하기 전에 처음 L사와 H사등 여러 회사를 알아봤었어요. 그 중에 부산경남케이씨씨창호를 블로그로 알게 되어서 다른 업체와 비교를 해볼 겸 견적문의를 해봤습니다. 그런데 비슷한 사양에 가격이 생각보다 너무 괜찮아서 처음에는 조금 걱정이 들었어요. 너무 싼 건 아닐까 하고. 그래도 블로그에 무료상담이라고 되어 있어서 한번 상담을 받아보자 싶었어요. 상담 과정에서 강철보강대가 들어가고 로이유리에 시공품질까지 꼼꼼하게 믿을 수 있다고 자신하는 상담사 분의 모습에 속는셈 치고 했는데, 소음도 없고 바람도 없어서 너무 좋아요. 잘 한 선택이었던 것 같아요.

 

 

 

 

박대리 :   실제로 얼마전에 송도 부근에 강한 바람이 일었다고 알고 있습니다. 그 때는 어떠셨나요?

고객님 :  맞아요. 얼마전에 강한 비바람이 불었어요. 예전에는 창이 덜덜 떨리고 칼바람이 불어닥쳐서 밤중에 바람이 불면 무섭고 그랬는데, 이번에 교체를 하고 나서는 소리도 안나고, 바람이 강하게 불어도 잘 모를 정도로 너무 좋았어요. ​

박대리 :   바다를 정면으로 보고 계신데, 햇볕이 뜨겁거나 그렇진 않으셨나요?

고객님 :  로이유리(low-e)로 모든 창문을 교체해서 그런지 그런 건 별로 없었던 것 같아요. 오히려 적절한 온도로 실내가 유지되어서, 예전보다 쾌적한 것 같습니다.

 

 

박대리 :    만족하셨다니 다행이네요 ㅎ 저도 다른 집에 방문했을 때 P사의 제품으로 된 곳을 방문한 적이 있었는데, 새로 한 창임에도 불구하고 바람이 새어서 최근 에어컨 비용이 많이 나왔다고 하시는 분이 계셨습니다. 혹시 그런부분이 있을까요?

고객님 :  이번에 창호 교체를 하고 나서 그런 건 전혀 없어요. 공사 하시는 분께서 방문하셨을 때 공사 과정에 대해서도 꼼꼼하게 설명해주고, 상담사분이 와서 말씀해주신 것 처럼 하나같이 철저하게 잘 해주셔서 아무런 불만도 없이 잘 살고 있습니다. 다른 브랜드에서 공사 한 것보다 가격도 좋고 성능도 뛰어나서 정말 좋았습니다.

 

 

 

공사 전 낡은 안방창

 

공사 후 깔끔하게 바뀐 안방창

 

 

 

박대리 :   이번에 터닝도어도 시공하셨습니다. 기존에는 일반 도어를 사용하셨는데, 다른점이 있으신가요?

고객님 :   터닝도어도 아주 만족합니다. 처음에는 실내 온도유지에 좋다는 말만 듣고, 이걸 굳이 설치해야하는가 싶었어요. 그런데 실제로 설치해보니깐, 문도 부드럽고, 채광도 되어서 집이 좀더 밝아지는 것 같아요. 소리도 없이 조용하게 잘 열려서 예전 나무문일 때에는 닫을 때마다 소리도 나고, 겨울에는 춥고 그랬는데, 바꿔서 너무 좋습니다.

 

 

 

 

박대리 :   공사에 만족하신다니 저도 기분이 좋네요 ㅎ인터뷰 해 주셔서 감사합니다. 다른 불편한 부분 있으시면 언제든지 연락주시길 바랍니다.

고객님 :    아닙니다. 아침에 시간 내 주셔서 감사합니다. 조심해서 운전하세요. ​

 

​ 이렇게 인터뷰를 잘 마치고 왔답니다 ㅎ ​

 

 

 

 

고객님과의 인터뷰 후기 ​

실제 방문한 고객님과의 인터뷰를 정리한 내용으로, 고객님께서는 시공품질과 KCC창호로 교체한 것에 대해서 굉장히 큰 만족감을 가지고 계셨습니다. ​

다른 브랜드와 견적서를 내보았을 때보다 가격적으로 메리트도 있었지만, 상담사의 친절한 설명과 시공담당자의 안내 또한 큰 만족감을 가졌다고 말씀해주셨습니다.

 

 

 

아무래도 부산 창호 샷시를 교체하는 경우는 리모델링을 하는 경우거나 오래된 아파트의 냉난방비가 지나치게 많이 나오는 경우,

교체를 생각하시는 고객님들이 많이 찾아주십니다. ​

 

그래서 그런지, 인테리어 가격과 같이 확정된 평형(넓이)를 생각하고 견적을 물어오시는 경우가 대부분인데요. ​

실제로는 고객님이 거주하고 계시는 창문의 사이즈에 따라 견적이 정해지는 경우가 많습니다.

 

그러다보니 생각했던 것보다 적게 나오거나, 혹은 많게 나오는 경우가 많습니다. ​

그래서 중간 거래를 통해 비용이 많이 드는 타업체와 비교해서 부산경남케이씨씨창호의 가격경쟁력이 뛰어나지만,

가끔 이러한 부분을 의심하는 경우도 사실 있습니다.  

 

가격부분에서 경쟁력이 뛰어난 것은 모두 실무진들의 노력의 결과라는 점!! 기억해주세요 ㅎㅎ ​

 

하여튼 이번 현장의 고객님께서도 처음에는 이러한 부분으로 긴가민가하셨지만,

꼼꼼한 시공으로 인해 뛰어난 시공품질과 실제로 강한바람에도 끄덕없는 튼튼한 창호의 모습으로 대대대 만족을 하셨습니다. ​

블로그지기이며 담당사무를 맡고 있는 박대리는 뿌듯함을 감출 수 없었습니다.

 

문의주시는 분들께 한말씀 ​ 저희 부산경남케이씨씨창호는 KCC창호를 주력으로

고객님께 합리적인 가격에 최고사양의 품질을 제공하기 위해 모든 실무진들이 갖은 노력을 다 하고 있습니다.

최적의 비용으로 최고의 사양을  최고의 시공품질로 고객님께 제공드리는 만큼, 몇가지 당부드릴 말씀이 있습니다. ​

 

첫째, 예정시공일에 비가 오는 날은 가급적이면 시공일정을 다른 일정으로 변경하도록 부탁드리겠습니다. ​

갑작스런 폭우나 비로 인해 시공현장이 젖게 되면 시공품질이 떨어질 가능성이 있습니다.

또한 창호 샷시 재질 특성상 미끄러울 수가 있어 추락, 또는 사고의 위험이 있으므로, 가급적 기상악화시 시공일정이 변경될 수 있음을 안내드립니다. ​

 

둘째, 상담사의 방문일정 조율에 잦은 변경을 삼가주시기를 바랍니다. ​

무료상담, 무료점검을 시행하고 있는 만큼, 사전에 정해진 방문일정에 변경이 있을 시에 미리 연락부탁드리겠습니다.

그리고 잦은 일정변경을 다른 고객님 방문일정에 영향을 끼치는 만큼, 이러한 부분에서 고객님의 너그러운 배려를 부탁드리겠습니다. ​ ​

 

글을 맺으며 ​ 낡고 오래된 우리집 창호 샷시 교체를 고민하고 계시다면, 부산경남케이씨씨창호에 연락바랍니다. ​

무료점검, 무료상담 가능! 연중무휴로 고객님의 니즈에 맞는 서비스를 제공합니다. ​

궁금하신 사항 있으시면 댓글이나 통화 주세요~ ​ 견적 문의 및 상담은 연락처를 통해서 문의바랍니다. ​